VERSANDKOSTEN & LIEFERZEITEN

DEUTSCHLAND

Bei jeder Bestellung fällt eine Versandkostenpauschale für den versicherten Versand von 4,80 EUR an. Diese entfällt bei einem Warenwert über 100,-EUR. Die Lieferdauer Deiner Bestellung innerhalb Deutschlands beträgt 2-5 Werktage nach Zahlungseingang. Deine Bestellung versenden wir versichert mit Hermes.
 
Wir bitten Dich um Verständnis, dass Lieferungen an Packstationen nicht möglich sind.
 
Am Tag des Versands Deiner Bestellung erhältst Du automatisch eine Email von Hermes an die von Dir angegebene Mail-Adresse. Diese Mail enthält alle Informationen, die Du zur Verfolgung Deiner Sendung benötigst. Sollte die Email von Hermes einmal nicht in Deinem Postfach landen, schau bitte in Deinem Spam-Ordner nach oder wende Dich einfach an uns. Wir helfen Dir gern weiter!

EU-LÄNDER
Es fällt eine Versandkostenpauschale für den versicherten Versand von 9,-EUR an. Diese entfällt bei einem Warenwert über 150,-EUR. Für den Versand in EU-Länder nutzen wir den versicherten Versand durch DHL. Die Lieferdauer beträgt 3-7 Werktage nach Zahlungseingang. Auf Anfrage übersenden wir Dir gern die Trackingdaten Deiner Sendung.
 
NICHT-EU-LÄNDER
Es fällt eine Versandkostenpauschale für den versicherten Versand von 16,50 EUR an.
Bitte beachte, dass eventuell Zollgebühren anfallen können, die wir nicht übernehmen. Für den Versand in Nicht-EU-Länder nutzen wir den versicherten Versand durch DHL. Die Lieferdauer beträgt von 5-10 Werktagen nach Zahlungseingang. Auf Anfrage übersenden wir Dir gern die Trackingdaten Deiner Sendung.

BEZAHLUNG

Mit folgenden Zahlungsweisen kannst Du bei uns einkaufen:

Paypal

Nachnahme (+7 EUR)

Vorkasse

Barzahlung oder EC-Zahlung bei Abholung im FKIDS SHOP Hamburg

Bei Bestellungen aus dem Ausland akzeptieren wir folgende Zahlungsweisen: Paypal & Vorkasse.
 

Wichtige Info zu Zahlung per Nachnahme:

Für Zahlungen per Nachnahme fällt eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 7,-EUR an, die im Falle einer Rücksendung nicht erstattet wird.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FKIDS SHOP / z. Hd. Doreen Glowania, Ottenser Hauptstr. 37, 22765 Hamburg, Deutschland) mittels einer eindeutigen Erklärung ( z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns ( FKIDS SHOP / z. Hd. Doreen Glowania, Ottenser Hauptstr. 37, 22765 Hamburg, Deutschland ) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Fragen & Kontakt

Wenn Du Fragen zu Deiner Bestellung oder zu einem bestimmten Produkt hast oder Dir etwas anderes auf dem Herzen liegt, dann kannst Du uns wie folgt erreichen:

Telefonisch: +49 (0) 40 - 76 99 43 18 (Montag bis Freitag, 11:00 Uhr bis 18:30 Uhr)

Per E-Mail:  info @ fkids-shop.de  ( Deine Anfrage wird von Montag bis Freitag, 11:00 Uhr bis 18:30 Uhr so

schnell wie möglich bearbeitet)